Las skočni prozori s pogreškama na sustavu Windows uobičajeni su izvor frustracije za mnoge korisnike. Pojavljuju se opetovano, često bez jasnog objašnjenja, i mogu poremetiti redovitu upotrebu operativnog sustava. Ova vrsta problema nema uvijek jedan uzrok, jer mogu biti uzrokovane pogreškama konfiguracije, automatiziranim zadacima, pozadinskim softverom ili čak zlonamjernim softverom.
Ako ste ikada vidjeli skočni prozor koji se brzo pojavljuje i nestaje na vašoj radnoj površini, a da niste mogli identificirati odakle je došao, niste jedini. Ovaj je fenomen češći nego što se čini i obično je povezan sa sistemskim procesima, pogreškama u planiranim zadacima ili čak oštećenim uslugama.
Što su točno ovi skočni prozori s pogreškama?
Skočni prozor s pogreškom u sustavu Windows može se pojaviti iz mnogo razloga. Obično su povezani s obavijestima sustava, pogreškama aplikacije ili sigurnosnim upozorenjima. Pojavljuju se kao kratke poruke koje se pojavljuju na vrhu drugih aktivnih prozora i, u mnogim slučajevima, nestaju prije nego što korisnik može pročitati njihov sadržaj.
Ponekad su ti skočni prozori povezani s internim procesima kao što su usluge sustava ili planirani zadaci. U drugim slučajevima to mogu biti antivirusna upozorenja, neuspjela ažuriranja ili čak simptomi zlonamjernog softvera koji radi u pozadini. Za dodatne informacije o rješavanju problema, možete pročitati o pogreške u Windows skriptama.
Pogled na Windows Event Viewer
Ključni alat za dijagnosticiranje ovih problema je Windows Event Viewer. Ovaj zapisnik sustava prikuplja informacije o pogreškama, upozorenjima i informativnim događajima koji se odnose na aplikacije i komponente operativnog sustava.
U dokumentiranom slučaju u Microsoft zajednici spominje se opetovano pojavljivanje ID-a događaja 5379, povezano s greškom registracije u pružatelju događaja Windows Management Instrumentation (WMI). Ova vrsta pogreške može uzrokovati brzo pojavljivanje i nestajanje skočnih prozora. Stoga vam pregled preglednika događaja može dati naznake ima li pogreška složeniji unutarnji uzrok ili je povezana s vanjskim elementima.
Mogući uobičajeni uzroci skočnih prozora s pogreškama
Da biste razumjeli podrijetlo ovih upozorenja, vrijedi pregledati glavne izvore grešaka u nastajanju:
- Planirani zadaci: Neki su korisnici otkrili da određeni automatizirani procesi konfigurirani u Planeru zadataka uzrokuju skočne prozore. Ovi zadaci mogu biti loše definirani, ponavljati se prečesto ili se oslanjati na skripte koje ne uspijevaju.
- Pozadinske aplikacije: Programi koji se pokreću pri pokretanju sustava Windows mogu generirati pogreške ako imaju sukobe ili su oštećeni. To uključuje antivirusne programe, upravljačke programe, aplikacije za sinkronizaciju u oblaku itd.
- Windows usluge: Neke usluge mogu se pokrenuti i zaustaviti brzo zbog internih grešaka, što može rezultirati treptanjem poruka upozorenja na ekranu.
- Pogreške nakon ažuriranja: Nekoliko je korisnika izvijestilo da su se skočne pogreške pojavile odmah nakon instaliranja ažuriranja sustava Windows. To može biti zbog oštećenih datoteka ili neriješenih nekompatibilnosti.
- Malware ili adware: Zlonamjerni softver može se bezuspješno pokušati pokrenuti više puta, uzrokujući skočne prozore ili generirajući čudno ponašanje.
Alati i koraci za rješavanje ovih pogrešaka
Ako vam se pojavljuju ovi dosadni skočni prozori na vašem sustavu, evo nekoliko praktičnih koraka koje možete poduzeti da biste identificirali i uklonili uzrok:
1. Provjerite planer zadataka
Otvorite Task Scheduler (možete ga potražiti iz izbornika Start) i pregledajte zadatke koji se ponavljaju. Obratite posebnu pozornost na one koji su konfigurirani za pokretanje svakih nekoliko sekundi ili minuta jer bi mogli uzrokovati neočekivano ponašanje.
2. Provjerite aplikacije pri pokretanju
Idite na Upravitelj zadataka (Ctrl + Shift + Esc), pristupite kartici "Pokretanje" i onemogućite sve nebitne aplikacije. To vam omogućuje da utvrdite uzrokuje li neki od njih pogreške u skočnim prozorima.
3. Skenirajte svoj sustav u potrazi za zlonamjernim softverom
Izvršite potpuno skeniranje ažuriranim antivirusnim programom ili alatima kao što je Malwarebytes. Neke pogreške mogu biti povezane s reklamnim ili zlonamjernim softverom koji se neprestano pokušava pokrenuti.
4. Koristite Process Monitor za daljnje istraživanje
Process Monitor je napredni Microsoftov alat koji vam omogućuje detaljno promatranje svega što se događa na vašem sustavu. Filtrirajte događaje kako biste pronašli one koji odgovaraju vremenu pojavljivanja skočnog prozora, i moći ćete otkriti točan proces koji ga pokreće. Ovo je posebno korisno kada greške nestanu prebrzo da bi se mogle čitati.
5. Provjerite Windows usluge
Otvorite alat “services.msc” iz izbornika Start i Potražite usluge koje se uključuju i isključuju čudno ili vrlo često. Privremeno zaustavljanje nekih od njih može vam pomoći da utvrdite jesu li povezani sa skočnim prozorom.
6. Vratite sustav u prethodno stanje
Ako utvrdite da je pogreška nastala nakon instaliranja određene aplikacije ili ažuriranja, možete upotrijebiti Vraćanje sustava za povratak na prethodnu točku. To ne utječe na vaše osobne datoteke, ali može poništiti promjene postavki sustava ili instaliranog softvera.
7. Deinstalirajte nedavna ažuriranja
Iz "Postavke" > "Ažuriranje i sigurnost" > "Prikaz povijesti ažuriranja" možete pregledati sva nedavna ažuriranja. Ako pronađete instaliranu neposredno prije nego što su problemi počeli, pokušajte je privremeno deinstalirati i provjerite hoće li problem nestati. Također možete saznati više o rješavanju problema s ažuriranjima na greška u sustavu Windows32.
Što ako ništa od navedenog ne riješi problem?
U buntovnijim situacijama, gdje niti jedno rješenje ne funkcionira, Najbolja opcija bi mogla biti odlazak specijaliziranom tehničaru. Oni mogu provesti dublju dijagnostiku koristeći profesionalne alate koji nisu dostupni prosječnom korisniku.
Alternativno, također možete pokušati prikupiti više informacija o pogrešci prije nego što potražite vanjsku pomoć. Na primjer:
- Snimite brzi snimak zaslona: Ako možete pročitati skočnu poruku, napravite snimku zaslona kako biste istražili točan sadržaj pogreške.
- Zabilježite vrijeme: Ako znate kada se to događa, možete pretražiti Preglednik događaja upravo u tom trenutku da biste dobili više konteksta.
Odnos između skočnih prozora i nevažećeg unosa
Tehnička podrška za SAS softver pružila je zanimljiv uvid u funkcioniranje skočnih prozora i poruka o pogreškama. Oni se automatski aktiviraju kada se otkriju nevažeći unosi u određenim dijelovima sustava., kao konfiguracijska polja. Iako je više usmjeren na programsko okruženje, povlači paralelu sa situacijama u kojima unos netočnih podataka u sustav pokreće trenutačni odgovor putem skočnog prozora s objašnjenjem.
Slučajevi koji se ne mogu riješiti putem foruma ili društvenih mreža
Mnogi su se korisnici obratili Redditu ili računalnim forumima tražeći pomoć. Međutim, Većina odgovora ograničena je nedostatkom pojedinosti ili ostaju općenite preporuke. poput skeniranja sustava, ponovnog pokretanja u sigurnom načinu rada ili ponovnog instaliranja upravljačkih programa. Stoga je važno imati detaljan, korak-po-korak vodič kao što je ovaj, koji se temelji na više izvora.
Nakon pregleda svih mogućih uzroka, korisnih alata i preporučenih koraka za dijagnosticiranje i popravljanje pogrešaka u skočnim prozorima u sustavu Windows, jasno je da je ovo višefaktorski problem. Ne postoji jedinstveno, univerzalno rješenje, ali strpljenjem, detaljnom analizom i sustavnim pristupom sasvim je moguće identificirati glavni uzrok greške i riješiti je bez potrebe za ponovnom instalacijom operativnog sustava od nule. Poznavanje alata kao što su Event Viewer, Process Monitor ili Task Manager može napraviti razliku između života s dosadnom pogreškom ili uživanja u potpuno funkcionalnom računalu.